アルバイト職員の募集について（京都総合観光案内所）

１．雇用形態

アルバイト職員（原則週5日勤務）※ただし、勤務日数は面接時相談可能

２．職種

観光案内（観光案内に付随する業務及び物品販売業務を含む）

３．採用人数

若干名

４．業務内容

⑴　多言語による観光案内（日本語・英語は必須、中国語・韓国語等は任意）

• 日本人の相談者へは京都市域、京都府域の観光をご案内しています。また、訪日外国人の相談者へは奈良をはじめ、高野山、富士山、広島、金沢等全国各地の観光地へのアクセス等をご案内しています。
• 京都駅ビル内に立地していますので、観光案内だけでなく駅ビルのテナントやJRに関するお問い合わせも多いです。

⑵　電話対応（観光案内、業務電話取次）

⑶　観光案内資料の作成・更新および配架

• お問い合わせの多い観光地へのアクセスや特別公開、ライトアップ等の資料を独自で作成し、スピーディーにご案内できるよう準備しています。
• 常時1,000種類以上の各種催事、観光関連パンフレット等を収集し配架しています。
• 桜、紅葉をはじめ四季折々35種の花の咲き具合の調査を毎週行い、「花だより」としてWebサイト及び案内所内に掲示しています。

⑷　事務補助（公式webサイト「京都観光Navi」の情報収集及び更新作業の一部）

※勤務開始後２週間程度は、職員立ち合いのもと座学研修及びOJT研修を実施しますのでご安心ください。

５．求める人材

• 京都観光に興味があり、京都の交通・地理、主な観光地の所在地について一定の知識を有すること。（「京都が好き」という思いをお持ちであれば、日々さまざまな情報に触れていく中で、知識は自然と身についていくと考えます。）
• 日常英会話ができ、これまでに業務又は学業において英語を用いたコミュニケーションの経験があること。（最近の動向として、訪日外国人の相談者数が日本人の相談者数を若干上回っています。日々英語を話しますので、英語に苦手意識がないことはもちろん、しっかりとコミュニケーションを図れる方が望ましいです。）
• 文書作成、表計算作成等（Word,Excel等）ができるパソコンの基本スキルがあること。
• 年末年始、土日祝日などいずれの曜日・期間においても就労が可能なこと。

※年齢・学歴不問（ただし、70歳雇止め期待あり）

６．雇用期間

勤務開始日は相談～令和8年3月31日
※勤務成績等に鑑みて更新の可能性あり

７．勤務地

京都市下京区ＪＲ京都駅ビル2階
京都総合観光案内所（京なび）

８．勤務時間

シフト勤務

　　①　午前 8時15分～午後5時00分（休憩60分）
　　②　午前10時15分～午後7時00分（休憩60分）
　　※①②の割り振りについては採用後に決定します
　　※1日当たり7時間45分、1週間当たり38時間45分勤務

９．休日

週休2日（シフト勤務のため取得曜日は変動します）

10．待遇

　（１）賃金
　　　　日給　9,455円　　時間給　1,220円
　　　　※一定期間継続勤務後、経験給加算制度あり
　（２）諸手当
　　　　通勤手当（自宅から勤務地まで2キロ以上の場合）、時間外勤務手当
　（３）年次有給休暇
　　　　雇用開始から6カ月経過後、10日間付与（週5日勤務の場合）
　（４）加入保険
　　　　健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
　（５）その他
　　　　試用期間1か月（労働条件の変更なし）

11．選考方法

　　第1次選考　書類選考
　　第2次選考　個人面接　※第1次選考合格者を対象に行います。　

12．応募手続

（１）応募書類　

　　　　①履歴書（写真貼付（3か月以内撮影）・職歴記載）＊必須
　　　　②職務経歴書（過去の職務・経歴に関わる資料）＊任意
　　　　※応募書類の返戻はいたしません。当方の責任にて廃棄します。

（２）応募方法

　　　　メールアドレス（recruit@kyokanko.or.jp）に応募書類を添付して送信してください。
　　　　件名は「京なびアルバイト応募」としてください。

13．問合せ先

〒604-0924　京都市中京区河原町通二条下る一之船入町384ヤサカ河原町ビル8階
公益社団法人京都市観光協会　総務課　採用担当
メール　recruit@kyokanko.or.jp
電話　（075）213-1212　※土・日・祝日を除く午前9時～午後5時