【提案依頼】「観光マナーの向上に向けたコンテンツ制作及び広報業務」委託先募集

背景と目的

　年間5,000万人以上の観光客が訪れる京都市においては、観光客による一部の場所、時期、時間帯における混雑やマナー違反が市民生活に影響を与えており、これらの課題解決のために、京都市及び京都市観光協会（以下、「観光協会」という。）では、市民生活と調和・両立した持続可能な観光の実現に向け、観光マナー啓発や京都観光モラルの普及、手ぶら観光の推進、混雑対策等を進めています。
　これまでもチラシやポスターの掲示、SNS広告による観光マナー啓発を行ってきたが、観光客への普及度合や啓発効果を定量的に計測することが難しいという課題があったことから、本業務では京都における観光マナーをわかりやすく伝えるコンテンツの制作に加え、※京都の観光マナーの遵守に賛同するサイトへの誘導を図り、賛同者を増やすことで、観光マナーの普及及び観光マナー啓発の定量的な効果測定を目的とします。

※京都観光モラル宣言サイト（名称変更予定）　https://promise.kyoto.travel/ja/campaign

業務委託期間

契約締結日から2027年（令和9年）3月31日（水）まで

委託上限金額

21,900,000円（消費税及び地方消費税相当額を含む）

委託業務内容

• 京都観光モラル宣言サイトへの誘導及び観光マナー・京都観光モラルの広報・PRの実施
• 観光協会が発行する「京都観光マップ」の表面に掲載する、観光客向けのマナー啓発コンテンツの制作

詳しくは、募集要項および仕様書、別紙をご覧ください。

応募資格

応募の資格者は、次の要件を満たす者とする。

1. 本事業の趣旨を十分に理解し公益に資する意思を持って本事業に参加するものであること。
2. 観光協会の会員である、もしくは今後観光協会への入会意思があること。
3. 代表者が成年被後見人、被保佐人又は破産者でないこと。
4. 委託事業の実施に当たり許認可や免許等が必要な場合、その許認可や免許等を受けていること又はその見込みがあること。
5. 現に京都市から競争入札参加停止の措置を受けていない者であること。
6. 国税及び地方税を滞納していないこと。
7. 宗教活動や政治活動を主たる目的とする団体でないこと。
8. 暴力団若しくは暴力団員の統制の下にある団体でないこと。
9. 自らが提案した企画・運営内容を自らが遂行するのに必要な経営基盤を有し、かつ資金等について十分な管理能力を有していること。

募集スケジュールおよび応募に係る依頼事項

それぞれの期日までに、moral@kyokanko.or.jp宛にご連絡ください。

2026年5月25日（月）17:00	質問受付期限 いただいたご質問には順次回答します
2026年5月28日（木）17:00	応募意思の締切 会社名と連絡先、応募意思をご連絡下さい
2026年6月3日（水）17:00	企画提案書締切
2026年6月10日（水）17:00	審査結果通知

企画提案書提出の際は、以下の内容・様式を踏まえること。

• 企画内容、会社概要、過去の類似実績が分かる資料、業務実施体制を記載すること。
  • A4サイズで両面30ページまで（縦横は問わない）
  • 文字サイズは12ポイント以上とすること。
  • 企画の実施スケジュール及び実施体制を企画提案書内に記載すること
• 経費見積書をあわせて提出すること。

提出方法

期日までに、moral@kyokanko.or.jp（担当：平田、堤、水本）宛にご連絡ください。

審査方法

　2社以上からの応募があった場合、観光協会にて審査を実施し、受託事業者として1社を選定します。審査は応募書類のみを対象とし、プレゼンテーションによる審査会は行いません。応募書類の内容について不明点がある場合のみ、ヒアリングの機会を設けますので、ご対応下さい。
　審査結果は、審査結果通知の日時までに、全ての応募事業者に対してメールにより個別に連絡します。それぞれの事業者に対して選定の有無のみを通知し、他の応募事業者の数および一覧、選定された応募事業者の名称、審査の内訳等については通知しません。
　審査にあたっての主な観点は以下の通りです。

• 京都観光の政策課題を理解しているか
• 「京都観光モラル」の理念をクリエイティブに昇華できているか。
• 観光客の目を引くデザインか。
• 多言語、多国籍のユーザーが直感的に内容を理解できるか。
• B2サイズ・特殊16面折りという紙面の仕様を最大限に活用できているか。
• 多数の観光客が京都観光モラル宣言サイトへアクセス可能な周知方法になっているか
• 事業を評価できる適切なKPI設定となっているか
• 類似の業務実績を持っているか
• 密に連絡を取れる事業体制となっているか

注意事項

応募事業者は次の1から5までに留意し参加すること。

1. 確実に履行可能な内容を提案すること。
2. 資料の作成及び提出に係る費用は、提出者の負担とする。
3. 提案時提出物は、提出者に返却しない。
4. 提案時提出物について、観光協会は提出者に無断で使用しない。
5. 本募集において観光協会から得た情報、資料、電子データ等について、無断で第三者に提供すること及び他の目的に利用することを禁ずる。
6. 特段の事情がない限り、提案書の内容を含めて仕様書と一体のものとみなす。

参考情報

• 京都観光Navi
• Kyoto City Official Guide
• 京都市観光協会法人サイト
• 京都観光モラル 特設サイト
• Ｘ公式アカウント（日本語）
• Facebook公式アカウント（日本語）
• Facebook公式アカウント（英語）
• Instagram公式アカウント（日本語、英語）

問い合わせ先

公益社団法人 京都市観光協会 企画推進課
担当：平田、堤、水本
TEL: 075-213-0070 / Mail: moral@kyokanko.or.jp