“手荷物を預けて京都観光を更に快適に”民間事業者の手ぶら観光サービスの事前予約等を開始

　京都市及び（公社）京都市観光協会（DMO KYOTO）では、関係機関との連携の下、市民生活と調和した、持続可能な京都観光の実現に向けた取組を進めています。

　この度、手ぶら観光の更なる推進に向けた取組の一環として、京都観光デジタルマップ～Kyoto Smart Navi～（通称「京スマ」）及び京都駅デジタルマップ～Kyoto Station Smart Navi～（通称「駅スマ」）の中で、手ぶら観光サービスを運営している民間事業者と連携のうえ、手荷物の一時預かりサービス及び宿泊施設等への当日配送サービスに係る事前予約等を新たに開始します。

　当該事業を実施することで、手ぶら観光サービスの利用を促進し、観光客の利便性向上等を目指します。

１　事前予約開始日時

令和7年10月21日（火）午前10時から

２　対象窓口等

(1)　対象窓口（五十音順・敬称略）

以下計15箇所の窓口で、事前予約等が可能

• MKトラベル（京都駅八条口）
• 関西ツーリストインフォメーションセンター京都（京都タワービル３階）
• Crosta京都（京都駅地下１階）
• 佐川急便（祇園サービスセンター・京都駅デリバリーサービスカウンター（京都駅八条口）・高倉サービスセンター・麩屋町サービスセンター）
• ヤマト運輸（京都駅前営業所・京都京極営業所・京都二条営業所・京都堀川東営業所・京都室町営業所・五条烏丸営業所・高辻西洞院営業所・柳馬場四条営業所）

※今後、順次対象窓口を拡大していく予定

⑵　対象サービス

　民間事業者が運営している「手荷物一時預かりサービス（計７箇所）」、「宿泊施設への当日配送サービス（計14箇所）」及び「翌日以降配送サービス（計８箇所）」

※窓口のサービスによっては、事前予約等の対象外もありますので、あらかじめ「京スマ」・「駅スマ」の窓口情報から御確認ください。

(3)　利用者の利便性向上等

• 一部の窓口では、事前予約に加えて、クレジットカードによる事前決済も備えているため、スマートフォンから簡単に決済手続きもすることができます。
• 計７言語に対応していることに加え、アプリのインストール・登録が不要で、利用料も無料です。
• 事前予約を御利用いただくことで、あらかじめ必要な手続きを完了させることができるため、利用者の利便性の向上及び各窓口での混雑緩和等に寄与

３　利用方法

【参考】京都観光デジタルマップ～Kyoto Smart Navi～（京スマ）

• 観光の分散化及び混雑状況の発信等を目的に、近畿地方整備局京都国道事務所と連携して、令和6年11月1日に京都観光デジタルマップを導入
• 京都市内の観光地情報や混雑状況のリアルタイム発信、手ぶら観光サービス窓口やトイレ、ゴミ箱等の情報も掲載
  URL：https://platinumaps.jp/d/kyoto-smart-navi　

【問合せ先】

京都市産業観光局観光MICE推進室　TEL：075-746-2255

公益社団法人京都市観光協会　企画推進課　TEL：075-213-0070